MALL ALLPERE
Ne concentrăm pe crearea unor comenzi şi interfeţe intuitive şi plăcut de folosit, spune Mall Allpere, Director Interaction Design la Centrul nostru de Design Industrial.
Allpere şi-a dedicat întreaga viaţă departamentului Interaction Design, şi conduce echipa care dezvoltă interfeţele utilizatorilor pentru produsele Electrolux. Colaborând îndeaproape cu R&D şi Product Marketing, precum şi cu alte discipline de design, sarcina ei este de a se asigura că oamenii ştiu ce butoane să apese, ce înseamnă un bec care se stinge şi se aprinde şi cum să salveze programele. "Îmi place enorm când toate funcţionează pur şi simplu," spune ea, "Sunt destul de nerăbdătoare şi nu vreau să aştept sau să citesc instrucţiunile".
PUN ACCENTUL PE IMPLICAREA UTILIZATORILOR ÎN PROCESUL DE DESIGN ŞI ÎN MOD REPETAT ÎN EVALUAREA PROTOTIPURILOR. CONSIDER CĂ DESIGNUL INTERACTIV SE CONCENTREAZĂ MAI MULT PE OAMENI DECÂT PE TEHNOLOGIE.
Armonizarea designului interactiv cu estetica generală de design a Electrolux este destul de simplă, spune ea. “Simplitate, puritate, intuiţie – toate acestea se referă la designul interactiv,” a spus ea. “Cu designul interactiv, doresc să creez un obiect pe care şi-l doreşte utilizatorul final. Să înţeleg de ce are nevoie acesta şi să fac acest lucru să fie cât mai simplu şi mai intuitiv cu putinţă.”
Să luăm de exemplu maşina de spălat Time Manager. “Am descoperit că oamenii au diferite nevoi în funcţie de cât timp au la dispoziţie şi de cât de murdare sunt hainele. Astfel încât putem regla timpul de spălare prin simpla apăsare a unui buton din comenzile Time Manager.”
Dat fiind numărul de opţiuni pe care le oferă deja maşinile de spălat, funcţia Time Manager poate să nu facă altceva decât să adauge un nou nivel de complexitate. Dar nu face asta. “Există o mică pictogramă în forma unui tricou care vă ajută,” explică ea. “Este un mod omenesc de a simboliza o spălare mai îndelungată.”
CU DESIGNUL INTERACTIV, DORESC SĂ CREEZ CEVA CARE SĂ FIE DORIT DE UTILIZATORUL FINAL. EI VOR SĂ LUCREZE CU CEVA CARE SĂ FIE INTUITIV, CEVA SIMPLU ŞI CEVA CARE SĂ POATĂ FI FOLOSIT ÎN FIECARE ZI.
Găsirea elementelor comune
Designul interfeţelor trebuie să fie funcţional şi valabil mai multe tipuri de produse. “Oamenii au maşini de spălat, uscătoare de păr, frigidere şi aragazuri,” spune Allpere. “Atunci când trec de la un aparat la altul este important ca acestea să funcţioneze intuitiv, în acelaşi mod, peste tot. Este un lucru care mă deranjează în mod deosebit la gamele de produse, aşa că îi acord foarte multă atenţie.”
Dar cum? Electrocasnicele funcţionează chiar atât de diferit? “Este destul de dificil,” recunoaşte ea. “Dar cu un uscător de păr, de exemplu, începem de la stânga pentru a-l porni. Selectăm un program şi îl pornim sau decidem mai întâi să schimbăm o setare şi abia pe urmă îl pornim. Deci ca să pornim un aparat mergem de la stânga spre dreapta.
“Cu maşina de spălat este acelaşi lucru. Alegem un program, începem direct prin a apăsa butonul din colţ sau decidem să facem modificări şi de-abia pe urmă pornim maşina.
“Şi maşinile de spălat vase funcţionează tot de la stânga spre dreapta. Rotim de la stânga, programul este selectat, şi putem porni maşina direct sau putem face câteva modificări. Iar micile animaţii gândite pentru unele modele reprezintă o notă amuzantă şi umanizantă.”
Simplitate şi succes
Simplitatea este importantă şi la conceperea de electrocasnice ca aragazurile sau plitele. "Când sunt acasă şi pregătesc prânzul sau am oaspeţi la cină, mă întreb cum pot să fac totul cât mai uşor? Cum pot să îmi fac prietenii să se simtă bine fără să le ard cina?" "Caut soluţii peste tot," adaugă ea, "şi casa este un bun loc de pornire".
Astfel încât butoanele tactile glisante pentru multe din plitele noastre sunt concepute pentru a oferi simplitate. “Comenzile aragazurilor noastre sunt foarte uşor de folosit” spune ea. “Putem apăsa cu degetul în sus sau în jos, derulând numerele, sau putem apăsa orice număr direct pentru a modifica setările. Avem astfel libertatea de a ne concentra pe gătit şi nu pe comenzi.”
Succesul unui produs pe piaţă depinde de designul unor experienţe de calitate ridicată, interactive şi captivante. “Acest lucru este pentru noi o prioritate,” declară Allpere. “eu şi echipa mea încercăm mereu să facem cât mai uşor de folosit produsele noastre.”
Designer anterior
Esbjörn Svantesson