In aceasta pagina gasesti informatii despre punctele de fidelitate, precum si despre posibilitatea preschimbarii acestora in produsele oferite de Electrolux.
Puncte de fidelitate Electrolux Family Club
Obtineti puncte de fidelitate de fiecare data cand achizitionati un produs AEG, Electrolux sau Zanussi.
Punctele acumulate pot fi preschimbate in produsele prezentate in Catalogul Electrolux Family Club.
Folosirea punctelor Electrolux Family Club
ACUMULAREA DE PUNCTE
In calitate de membru Electrolux Family Club, clientul poate acumula puncte prin simpla transmitere a unei copii dupa factura de achizitie a fiecarui produs al Grupului Electrolux nou cumparat, impreuna cu datele personale (nume, adresa, numarul cardului de membru) la adresa Electrolux Family Club O.P. 4 C.P.110, Bucuresti, prin fax la (021)211.08.88 sau prin e-mail la infoelectroluxfamilyclub@supercard.ro. Numele de pe factura trebuie sa coincida cu numele de pe cardul de membru.
Se pot colecta puncte Electrolux Family Club numai prin achizitia urmatoarelor produse ale Grupului Electrolux (AEG/Electrolux/Zanussi): electrocasnice independente sau incorporabile (frigidere, combine frigorifice, congelatoare, masini de spalat rufe sau vase, uscatoare de rufe, aragazuri, plite, cuptoare, cuptoare cu microunde), aspiratoare, electrocasnice mici (fier de calcat, toaster, foen, cafetiera, expresso, feliatoare, storcatoare de fructe), precum si a unor produse speciale (boilere gaz/electrice, centrale termice, aer conditionat).
Copiile dupa facturi vor genera in contul Electrolux Family Club al membrului un numar de puncte aferente valorii produsului achizitionat. Valorile de achizitie pentru care se acorda puncte sunt cele de vanzare fara TVA.
Pentru a afla si verifica numarul de puncte acumulate in contul Electrolux Family Club membrul poate suna la (021) 211.08.88-Serviciul Relatii cu Clientii.
FOLOSIREA PUNCTELOR
Programul Electrolux Family Club nu este o loterie si nici un joc de noroc, fiecare membru al clubului putand sa beneficieze de recompensele oferite de Electrolux Family Club.
Numarul de puncte Electrolux Family Club primite pentru o achizitie de produse ale Grupului Electrolux depinde de valoare achizitiei, valoare ce nu include TVA, efectuate pe o singura factura la o singura data dupa cum urmeaza:
Valoare Achizitie (RON) Puncte pentru fiecare 10 RON
0-1999 RON 10 RON=10 puncte
2000-3999 RON 10 RON=15 puncte
Peste 4000 RON 10 RON=20 puncte
De exemplu, daca un membru a facut o achizitie de 1.527,5 RON, pret ce nu include TVA, contul sau va fi incarcat cu 1.530 puncte.
Programul PUNCTE ELECTROLUX FAMILY CLUB include toate produsele AEG, Electrolux si Zanussi cumparate incepand cu data la care ati completat si trimis fisa de aderare la Electrolux Family Club.
Valorile de achizitie pentru care se acorda punctele sunt cele de vanzare fara TVA.
Punctele nu pot fi preschimbate in cash si nu sunt transferabile, ele putand fi utilizate numai pentru achizitia altor produse ale Grupului Electrolux. Produsele care pot fi achizitionate cu Punctele Electrolux Family Club sunt prezentate in Catalogul Electrolux Family Club pe care-l veti primi prin posta si va fi disponibil si in magazinele distribuitoare de aparatura electrocasnica.
Punctele nesolicitate timp de 2 ani isi pierd valabilitatea.
PROCEDURA DE PRESCHIMBARE A PUNCTELOR
Verificati numarul de puncte disponibile in contul Electrolux Family Club apeland Serviciul Relatii cu Clientii la numarul 021.211.08.88;
Alegeti produsul sau produsele dorite din Catalogul Electrolux Family Club;
Completati citet un Talon de preschimbare puncte;
Trimiteti talonul completat la Electrolux Family Club O.P. 4 C.P. 110, Bucuresti.
Cadourile solicitate vor fi trimise prin posta.
Pentru mai multe informatii ne puteti contacta la : Tel. 021.211 08 88
