Problemă
Cum pot să aflu dacă comanda mea a fost introdusă corect?
Soluţie
După finalizarea comenzii pe site-ul Electrolux, vei primi un e-mail de înregistrare comandă cu toate detaliile acesteia: adresa de livrare, adresa de facturare (dacă este diferită de cea de livrare), număr telefon, metodă de plată, date fiscale (dacă ai achiziţionat pe persoană juridică), număr și dată comandă, listă produse achiziţionate și servicii solicitate. Acest e-mail de înregistrare comandă reprezintă primirea comenzii tale și nu reprezintă confirmarea comenzii.
Dacă nu primești acest e-mail de înregistrare comandă în decurs de o zi de la plasarea comenzii, te rugăm să contactezi Serviciul Clienţi la 021 9913* sau shop@electrolux.ro, disponibil luni-vineri, între orele 08:00 - 20:00, cu excepţia sărbătorilor legale.
*număr cu tarif normal în reţelele naţionale
