Mașina de spălat cu uscător afișează codul de eroare E20 sau C2, emite 2 semnale sonore/se aprinde intermitent de 2 ori

Ultima actualizare 10.12.2019 10:30

Problemă

  • Mașina de spălat cu uscător afișează codul de eroare E20 sau C2, emite 2 semnale sonore sau se aprinde intermitent de 2 ori. Indică probleme de pompare.

Se aplică la

  • Maşini de spălat cu uscător independente
  • Maşini de spălat cu uscător integrate

Rezolvare

1. Poziţionaţi corect furtunul de scurgere

  • Furtunul de scurgere nu trebuie să se prelungească în scurgere mai mult de 10 cm.
  • Consultaţi instrucţiunile de instalare din manualul de utilizare sau din broşura de instalare furnizată cu aparatul.
  • Puteţi descărca manualul de utilizare de aici.

2. Furtunul de scurgere trebuie să se afle la înălţimea corectă

  • Înălţimea scurgerii nu trebuie să depăşească 100 cm şi să nu fie sub 60 cm peste baza maşinii sau aşa cum se indică în manualul de utilizare.
  • Consultaţi instrucţiunile de instalare din manualul de utilizare sau din broşura de instalare furnizată cu aparatul.
  • Puteţi descărca manualul de utilizare de aici.

3. Curăţaţi pompa şi filtrul

  • Curăţaţi pompa şi filtrul de puf, inclusiv elicea pompei (dacă elicea pompei este vizibilă, rotiţi-o cu un creion şi montaţi la loc filtrul).
  • Apoi începeţi un ciclu de spălare fierbinte, fără a adăuga detergent, pentru a curăţa sistemul de scurgere.
  • Pentru procedura detaliată consultaţi manualul de utilizare furnizat împreună cu aparatul.
  • Puteţi descărca manualul de utilizare de aici.

4. Verificaţi dacă scurgerea este blocată                                                                                                       

Verificaţi dacă scurgerile golesc satisfăcător. Încercaţi un ciclu de spălare cu furtunul de evacuare într-un vas sau în chiuvetă.

5. Verificaţi dacă furtunul de scurgere este gâtuit sau sucit

Gâtuiturile sau suciturile furtunului de scurgere pot împiedica curgerea apei prin furtun. Îl puteţi verifica în spatele maşinii.

6. Utilizaţi mai puţin detergent.

  • Atunci când se utilizează mult detergent sau se produce multă spumă, sistemul de nivel poate fi blocat de spumă.
  • Puteţi rezolva această problemă oprind maşina şi scuturând tamburul înainte şi înapoi de câteva ori.
  • Curăţaţi filtrul scurgerii/pompei şi apoi efectuaţi un ciclu de spălare fără detergent.

7. Opriţi alimentarea electrică a maşinii de spălat cu uscător.

  • Problema poate fi rezolvată prin oprirea alimentării electrice a maşinii de spălat timp de 1 - 2 ore, apoi prin repornirea unui ciclu de spălare.
  • Dacă pompa a fost blocată, o siguranţă bimetalică o va dezactiva.
  • Atunci când pompa s-a răcit trebuie să lucreze normal.

8. Contactați un centru de service autorizat.

Dacă sugestiile de mai sus nu rezolvă problema recomandăm să solicitaţi intervenţia unui tehnician de service.

Notaţi codul de eroare raportat şi precizaţi-l atunci când solicitaţi un tehnician. Această acţiune nu va rezolva problema, dar îl va ajuta pe tehnician să identifice cauza problemei.

Avertisment: Nu recomandăm utilizarea produsului până la remedierea completă a problemei. Scoateţi produsul din priză şi nu-l cuplaţi până când nu sunteţi sigur că este în regulă s-o faceţi.

Solicita asistenta service
Solicita asistenta service

Ai o problema cu aparatul tau electrocasnic pe care nu o poti rezolva singur(a)? Contacteaza Call Center-ul Electrolux si solicita o interventie service.