Mașina de spălat rufe afișează codul de eroare E20 sau C2, emite 2 semnale sonore/se aprinde intermitent de 2 ori

Ultima actualizare 10.12.2019 10:55

Problemă:

  • Mașina de spălat rufe afișează codul de eroare E20 sau C2, emite 2 semnale sonore sau se aprinde intermitent de 2 ori Indică probleme de pompare.

Se aplică la:

  • Maşini de spălat cu încărcare frontală (integrate şi independente)
  • Mașini de spălat cu încărcare verticală

Rezolvare:

1. Poziţionaţi corect furtunul de scurgere

  • Furtunul de scurgere nu trebuie să se prelungească în scurgere mai mult de 10 cm.
  • Consultaţi instrucţiunile de instalare din manualul de utilizare sau din broşura de instalare furnizată cu aparatul. 

2. Furtunul de scurgere trebuie să se afle la înălţimea corectă

  • Înălţimea scurgerii nu trebuie să depăşească 100 cm şi să nu fie sub 60 cm peste baza maşinii sau aşa cum se indică în manualul de utilizare.
  • Consultaţi instrucţiunile de instalare din manualul de utilizare sau din broşura de instalare furnizată cu aparatul. 

3. Curăţaţi pompa şi filtrul

  • Curăţaţi pompa şi filtrul de puf, inclusiv elicea pompei (dacă elicea pompei este vizibilă, rotiţi-o cu un creion şi montaţi la loc filtrul).
  • Apoi începeţi un ciclu de spălare fierbinte, fără a adăuga detergent, pentru a curăţa sistemul de scurgere.
  • Pentru procedura detaliată consultaţi manualul de utilizare furnizat împreună cu aparatul. 

4. Verificaţi dacă scurgerea este blocată

  • Verificaţi dacă scurgerile golesc satisfăcător.
  • Încercaţi un ciclu de spălare cu furtunul de evacuare într-un vas sau în chiuvetă.

5. Verificaţi dacă furtunul de scurgere este gâtuit sau sucit

  • Gâtuiturile sau suciturile furtunului de scurgere pot împiedica curgerea apei prin furtun.
  • Îl puteţi verifica în spatele maşinii.

6. Utilizaţi mai puţin detergent.

  • Atunci când se utilizează mult detergent sau se produce multă spumă, sistemul de nivel poate fi blocat de spumă.
  • Puteţi rezolva această problemă oprind maşina şi scuturând tamburul înainte şi înapoi de câteva ori.
  • Curăţaţi filtrul scurgerii/pompei şi apoi efectuaţi un ciclu de spălare fără detergent.

7. Opriţi alimentarea electrică a maşinii de spălat.

  • Problema poate fi rezolvată prin oprirea alimentării electrice a maşinii de spălat timp de 1 - 2 ore, apoi prin repornirea unui ciclu de spălare.
  • Dacă pompa a fost blocată, o siguranţă bimetalică o va dezactiva.
  • Atunci când pompa s-a răcit trebuie să lucreze normal.

8. Contactați un centru de service autorizat.

Dacă sugestiile de mai sus nu rezolvă problema recomandăm să solicitaţi intervenţia unui tehnician de service.

Avertisment: Nu recomandăm utilizarea produsului până la remedierea completă a problemei. Scoateţi produsul din priză şi nu-l cuplaţi până când nu sunteţi sigur că este în regulă s-o faceţi.

A fost de folos?

Solicita asistenta service
Solicita asistenta service

Ai o problema cu aparatul tau electrocasnic pe care nu o poti rezolva singur(a)? Contacteaza Call Center-ul Electrolux si solicita o interventie service.