Tamburul mașinii de spălat nu se învârte

Ultima actualizare 22.04.2022 10:13

Problema:

  • Mașina de spălat nu se învârte
  • Mașina de spălat afișează codul de eroare EF5
  • Tamburul este încă umed după terminarea programului

Se aplică la:

  • Mașină de spălat cu încărcare frontala (integrat și independent)
  • Mașină de spălat cu încărcare verticala
    • Masina de spalat cu uscator 

Rezoluţie:

1. Asigurați-vă că șuruburile de tranzit sunt scoase din spatele aparatului.

Consultați instrucțiunile de instalare din manualul de utilizare sau prospectul de instalare separat furnizat împreună cu aparatul. Descărcați manualul de utilizare .

2. Faceți mașina de spălat la nivel ridicând sau coborând picioarele.

  • Utilizați un nivel de spirit pentru a verifica dacă mașina este la toate picioarele.
  • Reglați picioarele folosind o cheie.

3. Asigurați-vă că mașina este așezată pe o podea stabilă și dură.

4. Verificați dacă rufele sunt încărcate corect.

  • Asigurați-vă că mașina de spălat nu este supraîncărcată
  • Pentru o sarcină foarte mică, reglați manual articolele din cadă și începeți din nou faza de rotire
  • Testați funcția de rotire rulând un program cu tambur gol

O sarcină foarte mică poate cauza probleme de echilibru cu faza de rotire care duce la vibrații excesive.

5. Asigurați-vă că filtrul de golire nu este înfundat.

Curățați filtrul, dacă este necesar.

Pentru procedură detaliată, consultați manualul de utilizare furnizat împreună cu aparatul.

6. Asigurați-vă că opțiunea Rinse Hold nu este selectată.

  • Cu această opțiune selectată, spinul final nu este efectuat
  • Apa de la ultima clătire nu este scursă pentru a preveni creșterile țesăturilor
  • Programul de spălare se încheie cu apă în tambur

7. Contactați un centru de service autorizat.

Dacă sugestiile de mai sus nu au rezolvat problema, vă recomandăm să solicitați vizita unui inginer de servicii.

Cauza:

  • Dezechilibru posibil - verificarea echilibrului electronic asigură că îmbrăcămintea este echilibrată în interiorul mașinii de spălat înainte ca aparatul să înceapă să se rotească. Acest lucru împiedică mașina de spălat să fie supusă unor sarcini inegale, care pot deteriora mașina.
  • Opțiunea de menținere clătire selectată - cu această opțiune selectată nu se efectuează rotirea finală
  • Aparatul nu este nivelat - poate provoca rotirea mașinii
  • Baza instabilă - dacă baza pe care este așezată mașina este instabilă, de exemplu, o podea din lemn (nu o bază solidă la nivel), poate determina ca mașina să nu se rotească. Dacă baza nu este nivelată sau fermă, în mașină pot apărea mișcări care împiedică echilibrarea ei înșiși.
  • Filtru înfundat - în cazul în care drenajul nu funcționează corect, poate determina ca mașina să nu se rotească

Avertisment: nu recomandăm utilizarea produsului până când problema nu a fost rezolvată complet. Deconectați produsul și nu îl mai conectați până când nu sunteți sigur că este OK să faceți acest lucru.


Solicită asistenţă service
Solicită asistenţă service

Ai o problemă cu aparatul tău electrocasnic pe care nu o poţi rezolva singur(ă)? Contactează Call Center-ul Electrolux și solicită o intervenţie service.